Gizlilik Politikası

Recep Önder Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, www.receponder.com internet sitesini (bundan sonra “Site”) ziyaret ettiğinizde, iletişim formunu doldurduğunuzda ya da sitedeki yapay zeka asistanı Ro ile yazıştığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Siteyi kullanmadan ve bilgilerinizi paylaşmadan önce bu metni ve Kullanım Koşulları sayfasını okumanızı rica ederim.

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, Site’yi işleten Recep Önder’dir (şahıs işletmesi).

• Adres: Sinpaş Flatofis Otakçılar Cad. No:78/94, Eyüpsultan / İstanbul
• E-posta: info@receponder.com

KVKK Aydınlatma Metni

Hangi kişisel verileri işliyorum?

• İletişim formu: Ad soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası, web sitesi adresi, ilgilendiğiniz hizmetler, aylık reklam bütçesi aralığı ve mesajınızda paylaştığınız bilgiler.
• Ro ile yazışma: Sohbette yazdığınız mesajlar, sohbeti başlattığınız sayfa ve randevu ya da dönüş talebinde bulunursanız ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve firma / web sitesi bilgisi.
• Ön görüşme: Randevu tarihi ve saati, görüşme davetinin gönderildiği e-posta adresi.
• Site kullanımı: Çerezler aracılığıyla toplanan tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, siteye nereden gelindiği ve site içi etkileşimler (ayrıntılar aşağıdaki Çerezler bölümünde).

Lütfen formda ya da sohbette sağlık bilgisi, kimlik numarası, banka bilgisi gibi hassas veriler paylaşmayın. Bu tür verilere ihtiyacım yoktur.

Hangi amaçlarla işliyorum?

• Teklif, soru ve iş birliği taleplerinize dönüş yapmak,
• Ücretsiz ön görüşmeyi planlamak, takvim daveti ve görüşme bağlantısı göndermek,
• İhtiyacınızı değerlendirip size uygun hizmeti ve teklifi hazırlamak,
• Hizmet ilişkisi kurulursa sözleşme ve faturalama süreçlerini yürütmek,
• Site’nin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
• Onay vermeniz halinde Site’nin kullanımını ölçmek ve reklam performansını değerlendirmek.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif talebi, ön görüşme ve hizmet süreci),
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura ve ticari kayıtlar),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (taleplere dönüş, Site güvenliği),
• Açık rızanız (analiz ve pazarlama çerezleri).

Kimlere aktarıyorum?

Kişisel verileriniz satılmaz. Yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

• Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları: Site’nin çalışması ve form bildirimlerinin iletilmesi için,
• Google: Takvim, Google Meet, Google Analytics, Google Ads ve Google Etiket Yöneticisi hizmetleri için,
• Meta Platforms: Onay vermeniz halinde reklam ölçümü (Meta Pixel) için,
• Anthropic: Ro’nun yazışmalarını üretmesi için (aşağıdaki Yapay Zeka Asistanı bölümüne bakın),
• Cloudflare: Site’nin hızı ve güvenliği için,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Talep edilmesi halinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde.

Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar ve güvenceler çerçevesinde yapılır.

Ne kadar süre saklıyorum?

• Hizmet ilişkisine dönüşmeyen iletişim talepleri ve Ro sohbet kayıtları: En fazla 1 yıl.
• Hizmet ilişkisi kurulan müşterilere ait kayıtlar: Vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler boyunca.
• Çerezler: Aşağıdaki Çerezler bölümünde belirtilen süreler boyunca.

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Haklarınız ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@receponder.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Yapay Zeka Asistanı (Ro)

Site’deki Ro, yapay zeka ile çalışan bir dijital asistandır. Ziyaretçilerin sorularını cevaplar, ihtiyaçlarını anlamaya çalışır ve uygun durumlarda 15 dakikalık ücretsiz ön görüşme randevusu oluşturur. Görüşmeleri Recep Önder bizzat yapar.

• Nasıl çalışır? Ro’ya yazdığınız mesajlar, cevap üretilmesi için Anthropic’in Claude yapay zeka hizmetine gönderilir. Bu hizmetin sunucuları yurt dışındadır (ABD). Sağlayıcının ticari kullanım koşulları gereği, gönderilen yazışmalar yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılmaz.
• Randevu: Ön görüşme randevusu oluşturursanız ad soyad ve e-posta adresiniz Google Takvim’e kaydedilir ve Google Meet bağlantılı bir davet e-postanıza gönderilir.
• Kayıtlar: Sohbet yazışmaları, talebinize dönüş yapılabilmesi ve asistanın geliştirilmesi amacıyla Site’nin yönetim panelinde saklanır. IP adresiniz sohbet kayıtlarında tutulmaz. Kötüye kullanımı önlemek için yalnızca şifrelenmiş ve kısa süreli bir sayaç kullanılır.
• Onay: Ro üzerinden iletişim bilgisi bırakmadan önce bu metni okuduğunuzu onaylamanız istenir. Yazışmaların yurt dışındaki yapay zeka hizmetinde işlenmesini istemiyorsanız Ro yerine İletişim sayfasındaki formu kullanabilirsiniz.
• Sınırlar: Ro’nun cevapları otomatik olarak üretilir ve hatalı ya da eksik olabilir. Ro’nun paylaştığı bilgiler teklif ya da taahhüt niteliği taşımaz. Nihai teklif ön görüşmeden sonra yazılı olarak iletilir.

Çerezler

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Site’de çerez bildirimi (çerez bandı) kullanmıyorum; aşağıdaki ölçüm araçları ziyaretinizle birlikte çalışır.

• Zorunlu çerezler: Site’nin ve yapay zeka asistanı Ro’nun çalışması için gereklidir (örneğin sohbet oturumunu tarayıcı kapanana kadar hatırlayan kayıtlar).
• Analiz: Google Analytics ve Google Etiket Yöneticisi ile Site’nin nasıl kullanıldığını ölçüyorum.
• Reklam ölçümü: Google Ads dönüşüm etiketi ve Meta Pixel ile reklamların performansını ölçüyorum (örneğin bir reklamdan gelen ziyaretçinin ön görüşme kaydı bırakıp bırakmadığı).

Meta ve Google’a aktarılan veriler: Ro üzerinden ön görüşme kaydı bıraktığınızda, kaydın gerçekleştiği bilgisi (hizmet türü, bütçe aralığı) Meta’ya (Conversions API ve Meta Pixel) ve Google’a (Google Ads) iletilir. Kayıt formundaki ölçüm ve reklam onay kutusunu işaretlediyseniz e-posta adresiniz, telefon numaranız ve adınız da bu aktarıma eklenir; bu bilgiler gönderilmeden önce geri döndürülemez şekilde şifrelenir (SHA-256). Meta Platforms ve Google, sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılardır.

Avrupa Birliği/Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’den gelen ziyaretlerde Google hizmetleri varsayılan olarak çerezsiz ve kimliği belirlenemeyen sinyallerle çalışır (Google İzin Modu).

İtiraz ve silme talebi: Ölçüm amaçlı veri işlemeye itiraz etmek ya da verilerinizin silinmesini istemek için info@receponder.com adresine yazabilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir ya da engelleyebilir, reklam tercihlerinizi Google ve Meta hesap ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, mevzuattaki ya da Site’deki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

Son güncelleme: 03.10.2026